商店购买的物品未到账

另请参阅： 帮助

有关在游戏商店购买商品（水晶、VIP、道具、金箱子等）的相关信息位于游戏页面。

如果你已经支付了购买费用但没有收到或只收到了部分：

• 某些支付系统可能需要一些时间（1-2 小时）才能完成支付，可以向支付系统的安全系统查询。
• 如果你不是通过短信支付的，请联系支付系统的技术支持以检查支付状态并在需要时进行调整。
• 如果你是通过短信支付的且支付无法调整，请填写一份特殊表格。也可以通过商店右下角的“报告”按钮访问该表格。

在任何情况下，都不要在论坛上告诉任何人你的密码、账号、电话号码或任何其他机密信息。

最后编辑：HelpersBot 2024 年 5 月 21 日