常见问题

昵称

我如何更改我的昵称？

您需要前往 "设置" → 账号 → 更改名称。更改昵称费用为 2,000 坦克币。

• 第一次尝试更改昵称是免费

我怎么才能用免费或者用金币更改我的昵称？

只有当您的账号因无效昵称被封锁时，您才能免费更改您的昵称。通过发送电子邮件至帮助@tankionline.com 或填写此处的表格与技术支持联系。特殊站点在所有其他情况下，昵称更改将花费您 2,000 坦克币。

我可以获取一个非活动账号的昵称吗？

接管昵称一个不活动的账号是可以处理的，但这也取决于某些条件。

为什么我的昵称无效？

这有几个原因:

• 您输入的昵称已被其他玩家占用。
  • 在这种情况下，昵称可以在玩家一段时间不活跃后被释放。
• 您输入的昵称包含禁止使用的词语或对禁止资源的广告.

军团

我怎么改变军团的名称和标记？

要做到这一点，请关注提到的步骤此页面

我如何将军团所有权转移给其他玩家？

要做到这一点，请关注提到的步骤此页面

为什么军团名称和标记无效？

这有几个原因:

• 输入的名称或标记已经被另一个军团占用。
• 名称或标记包含禁止使用的词语或禁止资源的广告。

如果业主的账号被封禁后军团仍然被封禁，我该怎么办？

要解决问题，请通过发送电子邮件至帮助@tankionline.com 或填写此处的表格与技术支持联系。特殊站点.

我该如何报告一个冒犯性的军团名称、标记或描述？

要报告违规行为，请通过发送电子邮件至帮助@tankionline.com或填写此处的表格与技术支持联系。特殊站点.

聊天禁令

我为什么被禁止？

因违反此处所述规则而发出聊天禁令特殊部分游戏网站的。

我为什么会被禁这么长时间？

禁令的持续时间取决于违规的严重性和玩家的怨念（过去违规的历史）。

我该如何解除禁令？

无法缩短聊天禁令。聊天限制将在一段时间后到期。

如果我不同意我的禁令（我是被挑衅的；管理员的错误），我该怎么办？

要申诉聊天禁令，请联系聊天管理员.

我该如何报告聊天违规？

建议玩家要么禁止在聊天中打扰他们的玩家，要么在进入战斗之前完全关闭聊天。您还可以点击消息旁边的玩家昵称，然后点击报告按钮。

禁止

我为什么被封锁了？

在游戏中，阻挡是因为违反了描述的规则而发出的这个特殊部分在游戏的网站上。

我如何去除禁止？

无法提前解除账号的封锁。限制将在一段时间后到期。

是否可以恢复一个永久封禁的账号？

不。

我能从一个被封锁的账号中取回钱吗？

不。

我可以转移我的账号吗？

不。

我该如何报告游戏规则的违规行为？

对此游戏的违规者的投诉将被接受特殊部分论坛的

我该如何报告账户转移？

要做到这一点，您需要联系技术支持，邮箱为帮助@tankionline.com，或者填写此处找到的表格。特殊站点.

我可以暂时禁止我的账号吗？

是的。要做到这一点，您需要联系技术支持，电子邮件地址是帮助@tankionline.com，或者填写此处的表格。特殊站点.

账号访问

忘记了与您的账号关联的密码或电子邮件。

要重置您的账号数据，您需要联系技术支持，电子邮件地址为帮助@tankionline.com，或者填写此处的表格。特殊站点.

我没有收到更改我的密码/电子邮件的信件。

值得检查垃圾邮件文件夹。如果垃圾邮件中没有信件，则需要联系技术支持，邮件地址是帮助@tankionline.com，或填写此处的表单。特殊网站。

我可以将我的账号与社交网络解除链接吗？

不。

我可以解除我的Steam账号链接吗？

不。

如果注册是通过合作伙伴进行的，如何从账号获取密码？

为此，您需要通过帮助@tankionline.com 联系技术支持，或填写在此处找到的表格。特殊站点.

如果我尝试登录，但我的昵称不起作用，我应该怎么办？

如果你很长时间没有登录游戏（例如几个月），你的昵称可能已被停用。请检查你的昵称是否可用。这里.

货币/物品损失

如果物品或货币从车库中消失，该怎么办？

要解决这个问题，您需要联系技术支持，邮箱为帮助@tankionline.com，或者填写此处找到的表格。特殊站点.

我的账号被盗了，道具被使用了。我该如何找回它们？

不幸的是，道具并非在所有情况下都可以退还。

战斗中的问题

我为什么不能拿一个金箱子？

这可能是由于几个原因造成的:

• 金箱子被另一个玩家拿走了，他离箱子本身更近。
• 由于不稳定的互联网连接，服务器出现了同步问题。
  • 在这种情况下，您应该重新进入游戏。

如果任务没有被计算，该怎么办？

您必须仔细阅读任务的条款。或许并没有满足所有条件。例如，可能选择了错误的游戏模式。

为什么游戏会自行暂停？

这可能是由于几个原因造成的:

• 由于战斗中无活动，暂停可以自动启用。
• 卡住的钥匙

为什么装备改造不适用于炮塔或底盘？

首先，检查底盘或炮塔是否配备了正确的装备改造。装备改造在某些情况下可能会被禁用。专家战场但在匹配战斗中，装备改造始终是启用的。

支付问题

如果购买的物品还没有添加到我的账号中怎么办？

要解决此问题，您需要联系技术支持，邮箱为帮助@tankionline.com，或填写此处找到的表格。特殊站点.

如果付款是由其他人（而不是付款账号的持有者）支付的，如何申请退款？

要解决这个问题，您需要联系技术支持，邮箱为帮助@tankionline.com，或者填写此处找到的表格。特殊站点.

为什么我的优惠码没有用？

您的促销码可能因以下几个原因无效：

• 输入不正确；请仔细检查您的代码是否正确。
• 一些促销代码有不同的有效期限，所以请确保您在获取代码后尽快使用。
• 优惠码可能有使用次数的限制；其他玩家可能在你之前使用过。

上将问题

我怎样才能赚取水晶？

你可以在这里阅读关于如何赚取水晶的内容特殊文章.

如何赚取坦克币？

您可以在此阅读有关赚取坦克币的信息特殊文章.

如何参与「YouTuber TO」计划？

您可以在这里阅读有关YouTuber TO计划的内容特殊文章.

我怎样才能获得一个观众？

你可以在这里阅读有关观众的内容特殊文章.

如何成为一个帮手？

您可以在这里阅读游戏助手的信息并申请空缺的职务.特殊页面.

如果比赛的奖金还没有添加到我的账号，我该怎么办？

要解决此问题，您需要联系技术支持，邮箱为帮助@tankionline.com，或填写此处找到的表格。特殊站点.

你能捐赠一个游戏物品吗？

不，但我们经常组织比赛并赠送有趣的奖品。关注我们的新闻社交网络.

3D坦克 X 会再回来吗？

不。

我为什么无法从超级礼盒中获得我想要的物品？

幸运礼盒中有不同的奖品不同的几率被授予。

最后编辑：Jemcool 2025年6月2日